[교환/반품]

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-교환 신청은 최초 1회에 한하며, 교환 배송 완료 후에는 추가 교환 신청은 불가합니다.

-일부 푸드상품 /주문제작 상품/카메라/밀봉 포장상품/플라워 등은 변심으로 인한 반품/환불이 불가합니다.

1)상품에 문제가 있을 경우

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2) 단순변심/ 주문오류 인 경우

  신선식품: 재판매가 불가한 냉장/냉동 식품은 단순변심,주문실수,개인기호에 따른 교환/환불이 불가합니다.

  완제품으로 수입된 상품의 경우 A/S가 불가합니다.

[반품/교환 불가능한 경우]

-제품을 사용 또는 훼손한 경우, 사은품 누락, 상품 TAG, 보증서, 상품 부자재가 제거 혹은 분실된 경우

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-시간이 경과되어 재판매가 어려울 정도로 상품 가치가 상실된 경우

-주문 제작 상품으로 상세 설명에 반품 불가 명시된 경우

-배송된 상품이 설치가 완료된 경우(가전, 가구 등)

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-A/S 기준이나 가능 여부는 브랜드와 상품에 따라 다르므로 관련 문의는 띵굴 고객센터(1668-0943) 혹은 1:1문의를 통해 문의바랍니다.

-상품 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해 보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 받으실 수 있습니다.